Grupo Pardini | O registro de uma história contemporânea e um ativo para sua estratégia

O Grupo Pardini, hoje integrado ao Grupo Fleury, foi uma das mais relevantes organizações de Medicina Diagnóstica do Brasil, com origem em Belo Horizonte (MG). Fundado em 1959 pelo médico Dr. Hermes Pardini, o grupo se destacou nacionalmente, especialmente no segmento B2B, ao atender  de forma pioneira milhares de laboratórios parceiros em todo o país e operando também unidades próprias em diversos estados brasileiros. Ao longo da história, construiu uma reputação sólida baseada em inovação, governança corporativa e crescimento com disciplina estratégica, diferenciais competitivos fundamentais no processo de combinação de negócios com o Grupo Fleury.

A atuação da Árvore teve início em um momento importante para o negócio: o processo de aprovação da combinação de negócios entre Grupo Pardini e Grupo Fleury pelos órgãos reguladores. Com a combinação de negócios aprovada, como desejado, era natural que fosse realizado o ciclo de sinergia entre as organizações e a companhia combinada seria gerida por umas das estruturas executivas – no caso, o Grupo Fleury. 

Nos meses que antecederam a aprovação, a equipe de comunicação corporativa identificou o risco de um “apagão histórico” na memória do Grupo Pardini. Os 15 anos que antecederam a combinação das empresas, marcados por crescimento exponencial, inovação e expansão nacional do Pardini, além de uma robusta evolução da governança, não estavam formalmente registrados. Contudo, mesmo com a descontinuidade da marca corporativa do Grupo Pardini, sua história precisaria estar devidamente organizada; afinal, sua reputação era um dos grandes ativos da estratégia de negócio e seus movimentos táticos sempre ressoaram no ecossistema de saúde brasileiro. Assim, tendo em vista o risco real de perda de legado, identidade e valor simbólico, tornou-se primordial a estruturação de um projeto robusto de memória organizacional.

A missão da Árvore foi propor o desenvolvimento de um projeto inovador de registro e organização do ciclo de transformação estratégica do negócio. Para isso, deveria investigar, organizar, registrar e dar perenidade à história contemporânea do Grupo Pardini — especialmente os 15 anos entre 2008 e 2022. Era essencial preservar o legado institucional em um momento de transição societária, evitar a perda de memória organizacional com a combinação com o Grupo Fleury e transformar essa história em um ativo estratégico de comunicação, gestão e relacionamento com stakeholders.

Com a missão da Árvore estabelecida, entendemos que o projeto teria o primeiro desafio de lidar com a ausência de registro organizado da história contemporânea do Grupo Pardini. Era preciso, também, administrar as demandas de execução do projeto e apuração dos conteúdos em um curto período de tempo. Entendemos, ainda, que ao lidar com a complexidade e sensibilidade do momento de transição societária seria necessário agir com cautela e rigor na checagem de dados, números e decisões estratégicas. 

Junto das lideranças do Grupo Fleury, optamos por produzir dois produtos editoriais: uma websérie e um livro físico e virtual. A websérie foi um baseada em mais de 30 horas de entrevistas com profissionais históricos da companhia (acionistas, executivos e colaboradores com anos de casa), clientes e formadores de opinião, trazendo um tom humano à estratégia e aos resultados do negócio. Ela resultou, assim, em um produto audiovisual de 50 minutos de duração, dividido em quatro episódios. 

Já o livro, produzido tanto em meio físico quanto digital, foi escrito na primeira pessoa do plural. O objetivo era que o narrador fosse o Grupo, apresentando a narrativa estratégica da companhia por meio de olhar privilegiado e interno, a partir de fatos, dados e imagens. Mais que registrar a história contemporânea do Grupo Pardini, o livro foi redigido também como um material de gestão. Um produto para inspirar outras empresas familiares a investir em governança e crescer. 

Para divulgar os produtos criados, a websérie foi publicada no canal do Pardini no YouTube e organizada em uma landing page. Já o livro teve uma tiragem de mil exemplares e foi entregue em formato físico a todos os principais stakeholders do Pardini: acionistas, lideranças internas, colaboradores com tempo de casa superior a 15 anos, principais clientes corporativos e fornecedores, jornalistas e formadores de opinião do mercado de medicina diagnóstica e ainda profissionais da pesquisa em ciência na área de saúde.

O livro também foi enviado para as bibliotecas de universidades com foco em Gestão, como a Fundação Dom Cabral, Fundação Getúlio Vargas e Ibmec; universidades com relacionamento histórico com o Pardini, como a Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), além de organizações como o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC) e Associação Brasileira de Medicina Diagnóstica (Abramed).