Lab-to-lab Pardini: relacionamento multi público

Há mais de 30 anos, o Pardini foi inovador no Brasil na prestação de serviços a outros laboratórios, criando o Lab-to-Lab. Com o tempo, essa tornou-se a maior unidade de negócios da companhia. A partir da operação com Grupo Fleury, o Lab-to-Lab segue relevante, correspondendo a uma parcela significativa do faturamento e dos exames realizados da companhia combinada. 

Considerando o contexto de negócios, tornou-se fundamental uma nova abordagem de comunicação que desse luz e estimulasse as sinergias, demonstrando a evolução do Lab-to-Lab Pardini e reafirmando sua proposta de valor para clientes e parceiros.

Dentre os desafios que o projeto trazia, estava o de desenvolver novos produtos de comunicação que trouxessem o cliente para o protagonismo, levando em conta a diversificação do perfil das empresas envolvidas na cadeia Lab-to-lab e as diferenças regionais entre elas.

Além disso, identificamos que era preciso transformar em discurso institucional as práticas já desenvolvidas e os diferenciais entregues aos clientes, incluindo uma dose de ousadia para o que ainda poderia ser feito. 

Foi preciso, ainda, apoiar a então recente integração do Grupo Fleury ao negócio Lab-to-Lab, proporcionando novas conexões por meio de projetos de comunicação. Por fim, também percebemos a necessidade de criar oportunidades de visibilidade das lideranças do Lab-to-Lab Pardini de maneira estruturada e condizente com seus perfis e a estratégia do negócio.

Diante dos desafios do cliente, a equipe multidisciplinar da Árvore atuou na produção de um conteúdo de referência de comunicação do Lab-to-Lab, para guiar todos os profissionais envolvidos na cadeia de comunicação.

O conteúdo fez parte da estratégia de comunicação corporativa desenvolvida, que incluiu um plano de ação e a sua execução, que perdura até hoje. O plano se divide em frentes como conceito, projetos simbólicos, produtos, identidade visual, conteúdo e atuação consultiva.

Alinhado à revisão do propósito do Lab-to-Lab Pardini, estabelecemos a construção de plano de comunicação multi públicos, que conta o desenvolvimento dos roteiros e produção para vídeos e para o podcast Mundo Lab-to-lab Pardini.

O projeto conta, ainda, com a gestão de LinkedIn de executivos, com curadoria de conteúdo e produção de publicações, além de atuação consultiva nos principais projetos de comunicação corporativa, incluindo briefing e gestão de fornecedores, avaliação de produtos e soluções de design.