Aviso de Privacidade
A Árvore de Comunicação, (“Nós”) oferece serviços de marketing, publicidade e comunicação conectando marcas e formadores de opinião na criação de materiais inovadores e instigantes. Para prestarmos esse serviço, utilizamos dados pessoais de alguns grupos de pessoas, conforme descrito a seguir de forma clara e transparente. Se você tem qualquer dúvida sobre como seus dados são tratados ou deseja exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail privacidade@arvore.cc.
Dado pessoal diz respeito a qualquer informação relativa a uma pessoa que possa ser utilizada para identificá-la, tanto individualmente quanto a partir de uma análise que envolva vários tipos de informação.
O presente Aviso de Privacidade aborda as atividades relativas ao nosso site institucional <arvore.cc> e demais páginas por meio das quais são disponibilizados os serviços adicionais ao funcionamento do site, bem como quanto aos serviços e eventos promovidos por nós.
Temos o compromisso de armazenar os seus dados com segurança e os protegemos contra acessos não autorizados, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição.
Se acreditarmos que o tratamento dos seus dados pode nos levar a infringir a lei, podemos suspender o tratamento.
De nenhuma forma trataremos seus dados se forem utilizados para fins ilegais, ilícitos ou contrários à moralidade.
Você é responsável por seus dados:
- Certifique-se de que os dados que você fornece estejam precisos e atualizados.
- Forneça apenas informações verdadeiras e completas.
- Caso contrário, podemos ser obrigados a suspender o tratamento dos seus dados ou até mesmo excluir sua conta.
Acreditamos que a confiança é fundamental para o sucesso de qualquer relacionamento, e por isso nos esforçamos para garantir que seus dados sejam tratados com total responsabilidade, transparência e segurança.
Jornalistas, influencers e formadores de opinião
Se você é jornalista, influenciador ou uma personalidade influente, podemos tratar alguns de seus dados pessoais para envio de pautas, releases, e outros conteúdos informativos de nossos clientes que sejam relevantes para você, além de convites para eventos ou ações específicas e envio de press kits, sempre dentro do escopo de sua atuação profissional.
Tratamos seus dados pessoais não só para entrar em contato com você, mas também para garantir que o conteúdo enviado seja relevante para os tópicos e áreas com as quais você trabalha, em consonância com os seus interesses e com os interesses de nossos clientes em divulgar tais ações. Por isso, tratamos seus dados pessoais com o máximo de respeito e responsabilidade, sempre em consonância com a sua legítima expectativa.
Ao enviarmos pautas, releases, convites e press kits, buscamos garantir que o conteúdo seja relevante para os seus interesses e área de atuação. Acreditamos que essa personalização é fundamental para fortalecer o relacionamento com a comunidade jornalística e garantir que os nossos clientes alcancem o público-alvo ideal para suas mensagens.
Podemos obter seus dados diretamente com você, recebê-los de nossos clientes ou até mesmo obtê-lo através das redes sociais. Seus dados poderão ser compartilhados com profissionais autônomos ou empresas que fazem entrega de kits.
A ética e a transparência são pilares da nossa atuação. Jamais venderemos seus dados ou os utilizaremos para fins não autorizados. Estamos sempre aprimorando nossas práticas de privacidade para garantir que seus dados estejam seguros e sejam utilizados de forma responsável.
Quais dados nós utilizamos?
| Dados Utilizados | Finalidade | Base Legal |
| Nome, cargo, telefone, e-mail, endereço, onde trabalha, editoria/assuntos de interesse | Contato com jornalistas para repercussão de informações sobre o cliente nos veículos de imprensa. Envio, apuração e elaboração de releases, produção de pauta, elaboração, montagem e envio de presskits, elaboração do plano de trabalho. | Legítimo interesse |
| Nome, telefone, e-mail, endereço, contato nas redes sociais, área de atuação/interesses | Mailing usado para envio de brindes e presskits | Legítimo interesse |
| Nome, telefone, e-mail, onde trabalha, editoria | Envio de artigos, releases, presskits e notas para jornalistas | Legítimo interesse |
| Nome, RG, e-mail | Coleta de dados para repasse para concessão de cortesias para jornalistas, parceiros estratégicos da Árvore, equipe da Árvore etc. | Execução de contrato |
| Nome, e-mail, data de nascimento, telefone, nome dos filhos, time que torce, endereço (corporativo ou residencial) | Gestão de lista de contatos para envio de conteúdo para jornalistas, influenciadores etc., via e-mail, WhatsApp ou entrega física | Legítimo interesse |
Origem dos Dados
Ferramentas terceirizadas: Podemos obter seus dados pessoais através de ferramentas especializadas como Comunique-Se e similares.
Websites e redes sociais: Podemos obter seus dados pessoais através de websites dos veículos de imprensa nos quais você trabalha, ou em suas redes sociais, quando publicamente disponibilizados por você mesmo.
Clientes ou terceiros: Em algumas situações, a Árvore poderá receber dados pessoais de seus clientes e parceiros para uma ação específica. Sempre os usaremos de acordo com as finalidades originais da coleta.
Contato direto: É possível que tenhamos obtido seus dados pessoais através do contato direto com você, através de um de nossos colaboradores, em eventos ou outras ocasiões e oportunidades similares.
Contratos: Pode ser que você tenha realizado um contrato com a Árvore ou um termo de autorização de uso de imagem. Nesses casos teremos acesso aos dados presentes no documento que você preencheu.
Clientes e prospects
Para manter um bom relacionamento com nossos clientes e prospects, coletamos alguns dados pessoais que nos permitam continuar em contato com você e oferecer-lhe serviços que acreditamos que serão do seu interesse.
Além disso, para manter proximidade do público de interesse com a Árvore, os dados podem ser usados para comunicações direcionadas diversas, e ocasionalmente cartões/presentes de aniversário.
Nesse caso, seus dados pessoais jamais serão compartilhados com terceiros, e serão utilizados unicamente para as finalidades abaixo.
Quais dados nós utilizamos?
| Dados Utilizados | Finalidade | Base Legal |
| Nome, telefone, e-mail, data de nascimento, empresa, cargo, endereço | Envio de marketing e comunicações da empresa. | Legítimo interesse |
| Nome, telefone, empresa, cargo | Organizar e promover eventos | Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados ao contrato |
| Nomes dos representantes, e-mail e telefone | Cadastro contábil dos clientes | Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados ao contrato |
| Data de aniversário e endereço pessoal, telefone | Emissão de nota fiscal | Cumprimento de obrigação legal |
| Nome, e-mail, se é financiador, parceiro estratégico, participação em evento | Envio de newsletter informativa | Legítimo interesse |
Origem dos Dados
Contato direto: Os dados pessoais utilizados poderão ser obtidos através de você, por meio de contato direito ou quando informados para fechamento de contratos.
Eventos: Podemos coletar dados pessoais quando você se inscreve para algum evento que somos parceiros e que possuímos acesso à lista de participantes.
Landing pages: Através de formulários preenchidos por você em alguma página nossa ou de nossos clientes.
Websites e redes sociais: Podemos obter seus dados pessoais através de websites da empresa em que você trabalha, ou em suas redes sociais, quando publicamente disponibilizados por você mesmo.
Clientes e colaboradores de clientes
Se você é colaborador, cliente ou stakeholder de algum de nossos clientes, pode ser que realizemos o tratamento de seus dados, sempre conforme estipulado em contrato com nossos clientes.
Todas as atividades da Árvore que envolvem o tratamento de dados desses titulares têm como origem os dados enviados por nossos clientes ou diretamente através de você nas redes sociais. Não é feito o compartilhamento dos dados com terceiros.
Quais dados nós utilizamos?
| Dados Utilizados | Finalidade | Base Legal |
| Nome, telefone, e-mail, cargo, unidade de atuação, data de ingresso na empresa, atividades que desenvolve, cidade, estado, estado civil, se tem filhos, animal doméstico, formação profissional | Apuração, produção de conteúdo e desenvolvimento de ações direcionadas ao público interno | Legítimo interesse |
| Nome, telefone, e-mail, data de nascimento, empresa, cargo | Manter contato com representantes dos clientes de diversas áreas e funções para permitir a prestação adequada dos serviços | Execução de contrato |
| Nome, cargo, e-mail, telefone | Ações de engajamento e comunicação com os colaboradores | Execução de contrato |
| Nome e e-mail | Divulgação de ações e eventos e envio de newsletters com informações relacionadas aos nossos clientes | Execução de contrato |
| Nome, e-mail, CPF e RG | Gestão de sorteios nas redes sociais e verificação da identidade do sorteado | Legítimo interesse |
| Nome, telefone, endereço, e-mail, imagens e vídeos | Promover ações de relacionamento com stakeholders e reforçar a marca de nossos clientes | Legítimo interesse |
| Nome, e-mail e tipo de evento | Informar os clientes sobre alguma atualização a respeito do evento | Legítimo interesse |
Público em geral
Os dados permitem a comunicação direta e apropriada entre nossos clientes e o público em geral.
A Árvore poderá receber dados pessoais por meio de seus clientes e parceiros, diretamente de você ou por meio das redes sociais.
Alguns dados poderão ser compartilhados com profissionais autônomos ou empresas que fazem entrega de kits.
Quais dados nós utilizamos?
| Dados Utilizados | Finalidade | Base Legal |
| Nome, e-mail, telefone e endereço | Responder questionamentos e demandas, agendar visitas, enviar kits e convidar para eventos ou enviar informações relevantes sobre os nossos clientes | Execução de contrato |
| Nome, cargo, e-mail, celular, unidade | Criação e manutenção de um diálogo com os representantes e desenvolvimento de um plano de relacionamento de interesse das duas partes | Execução de contrato |
| Nome, e-mail, telefone, e a opinião do escutado sobre o tema | Compreensão profunda dos processos do cliente através da escuta do posicionamento de seus colaboradores, parceiros, lideranças, entidades representativas e clientes | Execução de contrato |
Tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes
Podemos utilizar dados de menores ligados a clientes nossos do setor educacional. No entanto, tais dados são coletados apenas quando estritamente necessário e sempre com a devida autorização de um dos pais ou responsáveis legais. Garantimos total transparência no processo, informando quais dados são coletados, para qual finalidade e como serão utilizados.
Em regra, quais dados de crianças e adolescentes nos coletamos?
- Dados do aluno: Nome, turma, tipo de turma e situação de matrícula.
- Dados do responsável: Nome, responsável financeiro ou pedagógico, e-mail e telefone.
Finalidades de Uso dos Dados
Os dados de crianças e adolescentes são utilizados exclusivamente para fins específicos e previamente informados aos pais ou responsáveis, conforme detalhado abaixo:
Captação de Leads
Podemos utilizar os dados para realizar campanhas de captação de leads de pais interessados em matricular seus filhos em instituições educacionais clientes nossas. Nesses casos, coletamos apenas as informações essenciais, tais como:
- Nome do prospect
- Nome do menor
- Idade
- Grau de parentesco com o responsável
- Série do menor
Comunicados Oficiais
Utilizamos os dados para enviar comunicados oficiais da escola, incluindo:
- Avisos sobre datas importantes
- Informações sobre eventos
- Mudanças na grade curricular
- Outras informações relevantes para a comunidade escolar
Também podemos enviar convites para eventos, inscrições em atividades extracurriculares e outras informações relacionadas à participação do aluno na vida escolar.
A segurança e o bem-estar das crianças e adolescentes são nossa principal prioridade. Implementamos medidas robustas de proteção de dados para garantir que as informações coletadas sejam armazenadas de forma segura e confidencial, acessíveis apenas por pessoas autorizadas e para os fins específicos para os quais foram coletadas.
O consentimento para o tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes é obtido de forma específica e destacada, sempre por pelo menos um dos pais ou responsáveis legais. Asseguramos que o consentimento seja livre e informado, ou seja, que os pais ou responsáveis tenham plena compreensão de quais dados estão sendo coletados, como serão utilizados e quais seus direitos em relação a essas informações.
Fornecedores e prestadores de serviço
Se você é um prestador de serviço para Árvore, podemos precisar de alguns dados pessoais para realizar a própria contratação, para entrarmos em contato com você, ou mesmo para pagá-lo. Seus dados não serão compartilhados ou utilizados para finalidades diversas das originais.
A Árvore precisa de nome completo, e-mail pessoal ou corporativo, endereço pessoal, telefone ou celular e dados bancários para fazer o credenciamento de equipes de fornecedores. Todos esses dados são obtidos sempre diretamente através de você, por meio de contato direto ou via contrato.
Direitos do Titular
A Lei Geral de Proteção de Dados lhe garante uma série de direitos relacionados aos seus dados pessoais.
Caso você deseje solicitar atendimento a qualquer um de seus direitos previstos na lei, pode ser necessário fornecer à Árvore alguns dados a fim de verificar sua identidade, acelerar a resposta à sua solicitação, e/ou garantir a segurança necessária ao procedimento.
Transparência
- Você tem o direito de saber quais dados seus coletamos, como os utilizamos e para quais fins. Solicite acesso a essas informações a qualquer momento.
- Se seus dados estiverem incorretos ou incompletos, você pode solicitar que os atualizemos.
Controle
- Em alguns casos, você pode solicitar a exclusão dos seus dados, principalmente após o fim da finalidade para a qual foram coletados.
- Você pode solicitar que paremos de usar seus dados para determinados fins, mesmo que ainda não os tenhamos excluído.
Portabilidade
- Você tem o direito de receber seus dados em um formato digital compatível, que você possa transferir para outro lugar ou serviço.
A finalidade dessa atividade de tratamento de dados é averiguar se de fato os dados da pessoa requerente condizem com os do titular a quem diz respeito a requisição de informações ou de exclusão de dados. Fazemos isso para prevenir que terceiros obtenham acesso aos seus dados pessoais, bem como para impedir a autonomia desses terceiros não autorizados sobre as atividades de tratamento de dados que não lhes dizem respeito.
A maior parte das solicitações deverão ser respondidas em até 30 dias. Em casos especialmente complexos ou numerosos pode levar até 60 dias. Neste caso, o titular será notificado e mantido atualizado sobre o andamento da solicitação. Em caso de dúvida, o usuário poderá entrar em contato através do e-mail privacidade@arvore.cc.
Cookies e Tags
“Cookies” são identificadores transferidos para o navegador ou dispositivo que informam ao administrador do sistema como e quando as páginas e recursos são acessados, incluindo quantas pessoas o acessaram e de que dispositivo acessaram.
“Tag” é uma denominação genérica para trechos de códigos que permitem a coleta de dados de usuários de um website, possibilitam a implementação de funcionalidades como vídeos e imagens, incluindo a utilização de cookies.
Quando um usuário navega pelo sistema, são inseridos cookies no navegador, que realizam a coleta automática de determinados dados pessoais para possibilitar:
- A operacionalização do sistema (cookies estritamente necessários);
- Cookies relativos à performance e às funcionalidades do sistema;
- Obtenção de informações agregadas sobre os visitantes;
- O usuário do sistema pode optar por desabilitar o uso de cookies por meio das configurações do navegador, ou instalar um plugin que realize essa funcionalidade, correndo o risco, porém, de que certas partes do sistema não funcionem adequadamente.
Tempo de Retenção
Nos comprometemos a realizar todas as nossas atividades de tratamento de dados pessoais apenas pelo período necessário para alcance da finalidade que motiva o tratamento. Após esse período, todos os dados coletados serão excluídos permanentemente de nossos servidores.
Para garantir o exercício regular dos direitos da Árvore, seus ou de terceiros, precisamos manter os seus Dados Pessoais pelo prazo mínimo de 5 (cinco) anos, conforme exigido pelos Artigos 12 e 34 do Código de Defesa do Consumidor. Esse período é contado a partir do fim da nossa relação ou do seu pedido de exclusão, prevalecendo o que ocorrer primeiro, mesmo que você solicite a exclusão dos dados. Para os dados coletados automaticamente em nossos ambientes online, como registros de data e hora de suas ações, estes serão mantidos por, no mínimo, 6 (seis) meses, conforme o Artigo 15 do Marco Civil da Internet, contados a partir da data da interação em nossos ambientes online.
Em alguns casos, podemos precisar armazenar seus dados por mais tempo, mesmo após o fim da finalidade original. Isso pode acontecer para:
- Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais.
- Garantir nossos direitos.
- Atender demandas internas.
- Manter registros históricos, comerciais e financeiros.
Em todos esses casos, o armazenamento dos dados será feito de forma segura e com o mínimo de informações possível.
Todos os dados coletados serão excluídos dos servidores relativos quando não forem mais necessários ou relevantes para a oferta dos serviços, exceto em caso de existência de qualquer razão para sua manutenção, como por exemplo obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da Árvore. A fim de determinar o período de retenção adequado para os dados pessoais, levamos em conta a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus dados pessoais, a finalidade de processamento dos seus dados pessoais e se podemos alcançar tais propósitos através de outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.
Segurança da Informação
A Árvore de Comunicação adota todas as medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança dos dados pessoais dos titulares contra perda, acesso não autorizado ou outros incidentes. Os dados são armazenados em um ambiente seguro que não é acessível ao público. A Árvore se esforça para proteger a privacidade dos titulares e garantir a proteção de seus dados.
Transferência Internacional
A Árvore não transfere diretamente quaisquer dados pessoais para outros países. Utilizamos serviços de terceiros que se esforçam para adotar padrões adequados de privacidade e proteção de dados. A Árvore tem sede no Brasil e os dados que coleta são regidos pela legislação brasileira.
Encarregado de Proteção de Dados Pessoais (DPO)Em cumprimento dos art. 5º, inciso VIII, art. 23, inciso III, e art. 41, todos da Lei Geral de Proteção de Dados, a Árvore indica o escritório Camargo & Vieira Advogados como seu Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO).
O DPO da Árvore é responsável por monitorar a conformidade da organização com disposições nacionais e internacionais de privacidade e proteção de dados pessoais, além de disseminar internamente a cultura de proteção de dados. Além disso, o Encarregado atua como um ponto de contato com titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para entrar em contato com a Árvore a fim de esclarecer quaisquer dúvidas a respeito deste Aviso ou do tratamento de seus dados pessoais, enviar e-mail para privacidade@arvore.cc.
Em caso de incidentes de segurança de dados
Na improvável hipótese de vazamentos ou acessos não autorizados aos seus dados, tomaremos as medidas cabíveis para solucionar o problema e minimizar os impactos, incluindo a comunicação transparente aos envolvidos. Se você concordar, podemos tentar resolver a situação diretamente, de acordo com o art. 52, § 7º, da LGPD.
Medidas de segurança
Ao clicar em links em nossos ambientes online, você poderá ser direcionado para outros sites. Sempre verifique se esses sites possuem avisos de privacidade e termos de uso claros e transparentes.
Para otimizar nossa comunicação, podemos receber uma notificação quando você abre nossos e-mails, desde que essa opção esteja disponível.
Nossos e-mails são enviados apenas pelos domínios @arvore.cc.
Atualizações
A fim de melhorar seus serviços, a Árvore de Comunicação pode atualizar este Aviso de Privacidade, visando fornecer ao usuário do sistema mais segurança, conveniência e melhorar cada vez mais a sua experiência. É por isso que recomendamos que o usuário acesse este Aviso periodicamente, para que tenha conhecimento sobre as modificações.
Este aviso de privacidade foi atualizada na última vez em junho de 2024.