Aviso de Privacidade
A Árvore de Comunicação, (“Nós”) oferece serviços de marketing, publicidade e comunicação conectando marcas e formadores de opinião na criação de materiais inovadores e instigantes. Para prestarmos esse serviço, utilizamos dados pessoais de alguns grupos de pessoas, conforme descrito a seguir de forma clara e transparente. Se você tem qualquer dúvida sobre como seus dados são tratados ou deseja exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail privacidade@arvore.cc.
Dado pessoal diz respeito a qualquer informação relativa a uma pessoa que possa ser utilizada para identificá-la, tanto individualmente quanto a partir de uma análise que envolva vários tipos de informação.
Jornalistas, influencers e formadores de opinião
Se você é jornalista, influenciador ou uma personalidade influente, podemos tratar alguns de seus dados pessoais para envio de pautas, releases, e outros conteúdos informativos de nossos clientes que sejam relevantes para você, além de convites para eventos ou ações específicas e envio de press kits, sempre dentro do escopo de sua atuação profissional.
Tratamos seus dados pessoais não só para entrar em contato com você, mas também para garantir que o conteúdo enviado seja relevante para os tópicos e áreas com as quais você trabalha, em consonância com os seus interesses e com os interesses de nossos clientes em divulgar tais ações.
Podemos obter seus dados diretamente com você, recebê-los de nossos clientes ou até mesmo obtê-lo através das redes sociais. Seus dados poderão ser compartilhados com profissionais autônomos ou empresas que fazem entrega de kits.
Quais dados nós utilizamos?
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Dados Utilizados |
Finalidade |
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Nome, cargo, telefone, e-mail, endereço, onde trabalha, editoria/assuntos de interesse |
Contato com jornalistas para repercussão de informações sobre o cliente nos veículos de imprensa. Envio, apuração e elaboração de releases, produção de pauta, elaboração, montagem e envio de presskits, elaboração do plano de trabalho. |
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Nome, telefone, e-mail, endereço, contato nas redes sociais, área de atuação/interesses |
Mailing usado para envio de brindes e presskits |
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Nome, telefone, e-mail, onde trabalha, editoria |
Envio de artigos, releases, presskits e notas para jornalistas |
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Nome, RG, e-mail |
Coleta de dados para repasse para equipe do Cine para concessão de cortesias para jornalistas, parceiros estratégicos da Árvore, equipe da Árvore etc. |
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Nome, e-mail, data de nascimento, telefone, nome dos filhos, time que torce, endereço (corporativo ou residencial) |
Gestão de lista de contatos para envio de conteúdo para jornalistas, influenciadores etc., via e-mail, WhatsApp ou entrega física |
Origem dos Dados
Ferramentas terceirizadas: Podemos obter seus dados pessoais através de ferramentas especializadas como Comunique-Se e similares.
Websites e redes sociais: Podemos obter seus dados pessoais através de websites dos veículos de imprensa nos quais você trabalha, ou em suas redes sociais, quando publicamente disponibilizados por você mesmo.
Clientes ou terceiros: Em algumas situações, a Árvore poderá receber dados pessoais de seus clientes e parceiros para uma ação específica. Sempre os usaremos de acordo com as finalidades originais da coleta.
Contato direto: É possível que tenhamos obtido seus dados pessoais através do contato direto com você, através de um de nossos colaboradores, em eventos ou outras ocasiões e oportunidades similares.
Contratos: Pode ser que você tenha realizado um contrato com a Árvore ou um termo de autorização de uso de imagem. Nesses casos teremos acesso aos dados presentes no documento que você preencheu.
Clientes e prospects
Para manter um bom relacionamento com nossos clientes e prospects, coletamos alguns dados pessoais que nos permitam continuar em contato com você e oferecer-lhe serviços que acreditamos que serão do seu interesse.
Além disso, para manter proximidade do público de interesse com a Árvore, os dados podem ser usados para comunicações direcionadas diversas, e ocasionalmente cartões/presentes de aniversário.
Nesse caso, seus dados pessoais jamais serão compartilhados com terceiros, e serão utilizados unicamente para as finalidades abaixo.
Quais dados nós utilizamos?
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Dados Utilizados |
Finalidade |
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Nome, telefone, e-mail, data de nascimento, empresa, cargo, endereço |
Envio de marketing e comunicações da empresa. |
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Nome, telefone, empresa, cargo |
Organizar e promover eventos |
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Nomes dos representantes, e-mail e telefone |
Cadastro no Conta Azul dos clientes |
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Data de aniversário e endereço pessoal, telefone |
Emissão de nota fiscal |
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Nome do prospect, nome da criança, idade da criança, grau de parentesco, e-mail, telefone, série da criança |
Captar prospects interessados em matricular seus filhos na rede do cliente |
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Nome, e-mail, se é financiador, parceiro estratégico, participação em evento, se é da Amazônia, área de atuação, se é da cooperativa, fundo de oportunidades |
Envio de newsletter informativa |
Origem dos Dados
Contato direto: Os dados pessoais utilizados poderão ser obtidos através de você, por meio de contato direito ou quando informados para fechamento de contratos.
Eventos: Podemos coletar dados pessoais quando você se inscreve para algum evento que somos parceiros e que possuímos acesso à lista de participantes.
Landing pages: Através de formulários preenchidos por você em alguma página nossa ou de nossos clientes.
Websites e redes sociais: Podemos obter seus dados pessoais através de websites da empresa em que você trabalha, ou em suas redes sociais, quando publicamente disponibilizados por você mesmo.
Clientes e colaboradores de clientes
Se você é colaborador, cliente ou stakeholder de algum de nossos clientes, pode ser que realizemos o tratamento de seus dados, sempre conforme estipulado em contrato com nossos clientes.
Todas as atividades da Árvore que envolvem o tratamento de dados desses titulares têm como origem os dados enviados por nossos clientes ou diretamente através de você nas redes sociais. Não é feito o compartilhamento dos dados com terceiros.
Quais dados nós utilizamos?
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Dados Utilizados |
Finalidade |
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Nome, telefone, e-mail, cargo, unidade de atuação, data de ingresso na empresa, atividades que desenvolve, cidade, estado, estado civil, se tem filhos, animal doméstico, formação profissional |
Apuração, produção de conteúdo e desenvolvimento de ações direcionadas ao público interno |
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Nome, telefone, e-mail, data de nascimento, empresa, cargo |
Manter contato com representantes dos clientes de diversas áreas e funções para permitir a prestação adequada dos serviços |
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Nome, cargo, e-mail, telefone |
Ações de engajamento e comunicação com os colaboradores |
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Nome e e-mail |
Divulgação de ações e eventos e envio de newsletters com informações relacionadas aos nossos clientes |
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Nome, e-mail, CPF e RG |
Gestão de sorteios nas redes sociais e verificação da identidade do sorteado |
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Nome, telefone, endereço, e-mail, imagens e vídeos |
Promover ações de relacionamento com stakeholders e reforçar a marca de nossos clientes |
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Nome, e-mail e tipo de evento |
Informar os clientes sobre alguma atualização a respeito do evento |
Público em geral
Os dados permitem a comunicação direta e apropriada entre nossos clientes e o público em geral.
A Árvore poderá receber dados pessoais por meio de seus clientes e parceiros, diretamente de você ou por meio das redes sociais.
Alguns dados poderão ser compartilhados com profissionais autônomos ou empresas que fazem entrega de kits.
Quais dados nós utilizamos?
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Dados Utilizados |
Finalidade |
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Nome, e-mail, telefone e endereço |
Responder questionamentos e demandas, agendar visitas, enviar kits e convidar para eventos ou enviar informações relevantes sobre o condomínio. |
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Nome, telefone, placa do carro |
Permitir e controlar o acesso dos condôminos ao condomínio de forma organizada |
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Aluno: nome, turma, tipo de turma e situação de matrícula Responsável: nome, responsável financeiro ou pedagógico, e-mail e telefone |
Enviar comunicados oficiais dos colégios aos responsáveis financeiros e/ou pedagógicos dos alunos e comunicados de ações específicas e extracurriculares |
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Nome, cargo, e-mail, celular, unidade |
Criação e manutenção de um diálogo com os representantes e desenvolvimento de um plano de relacionamento de interesse das duas partes |
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Nome, e-mail, telefone, e a opinião do escutado sobre o tema |
Compreensão profunda dos processos do cliente através da escuta do posicionamento de seus colaboradores, parceiros, lideranças, entidades representativas e clientes |
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Nome, cargo, e-mail, celular, unidade |
Comunicação das principais mudanças nos laudos dos exames processados por nossos clientes para laboratórios conveniados |
Fornecedores e prestadores de serviço
Se você é um prestador de serviço para Árvore, podemos precisar de alguns dados pessoais para realizar a própria contratação, para entrarmos em contato com você, ou mesmo para pagá-lo. Seus dados não serão compartilhados ou utilizados para finalidades diversas das originais.
A Árvore precisa de nome completo, e-mail pessoal ou corporativo, endereço pessoal, telefone ou celular e dados bancários para fazer o credenciamento de equipes de fornecedores. Todos esses dados são obtidos sempre diretamente através de você, por meio de contato direto ou via contrato.
Direitos do Titular
A Lei Geral de Proteção de Dados lhe garante uma série de direitos relacionados aos seus dados pessoais.
Caso você deseje solicitar atendimento a qualquer um de seus direitos previstos na lei, pode ser necessário fornecer à Árvore alguns dados a fim de verificar sua identidade, acelerar a resposta à sua solicitação, e/ou garantir a segurança necessária ao procedimento.
A finalidade dessa atividade de tratamento de dados é averiguar se de fato os dados da pessoa requerente condizem com os do titular a quem diz respeito a requisição de informações ou de exclusão de dados. Fazemos isso para prevenir que terceiros obtenham acesso aos seus dados pessoais, bem como para impedir a autonomia desses terceiros não autorizados sobre as atividades de tratamento de dados que não lhes dizem respeito.
A maior parte das solicitações deverão ser respondidas em até 30 dias. Em casos especialmente complexos ou numerosos pode levar até 60 dias. Neste caso, o titular será notificado e mantido atualizado sobre o andamento da solicitação. Em caso de dúvida, o usuário poderá entrar em contato através do e-mail privacidade@arvore.cc.
Cookies e Tags
“Cookies” são identificadores transferidos para o navegador ou dispositivo que informam ao administrador do sistema como e quando as páginas e recursos são acessados, incluindo quantas pessoas o acessaram e de que dispositivo acessaram.
“Tag” é uma denominação genérica para trechos de códigos que permitem a coleta de dados de usuários de um website, possibilitam a implementação de funcionalidades como vídeos e imagens, incluindo a utilização de cookies.
Quando um usuário navega pelo sistema, são inseridos cookies no navegador, que realizam a coleta automática de determinados dados pessoais para possibilitar:
- A operacionalização do sistema (cookies estritamente necessários);
- Cookies relativos à performance e às funcionalidades do sistema;
- Obtenção de informações agregadas sobre os visitantes;
- O usuário do sistema pode optar por desabilitar o uso de cookies por meio das configurações do navegador, ou instalar um plugin que realize essa funcionalidade, correndo o risco, porém, de que certas partes do sistema não funcionem adequadamente.
Tempo de Retenção
Os dados pessoais tratados pela Árvore de Comunicação serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para cumprimento de obrigações legais, judiciais, contratuais, de prestação de contas ou requisição por autoridades competentes.
Todos os dados coletados serão excluídos dos servidores relativos quando não forem mais necessários ou relevantes para a oferta dos serviços, exceto em caso de existência de qualquer razão para sua manutenção, como por exemplo obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da Árvore. A fim de determinar o período de retenção adequado para os dados pessoais, levamos em conta a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus dados pessoais, a finalidade de processamento dos seus dados pessoais e se podemos alcançar tais propósitos através de outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.
Segurança da Informação
A Árvore de Comunicação adota todas as medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança dos dados pessoais dos titulares contra perda, acesso não autorizado ou outros incidentes. Os dados são armazenados em um ambiente seguro que não é acessível ao público. A Árvore se esforça para proteger a privacidade dos titulares e garantir a proteção de seus dados.
Transferência Internacional
A Árvore não transfere diretamente quaisquer dados pessoais para outros países. Utilizamos serviços de terceiros que se esforçam para adotar padrões adequados de privacidade e proteção de dados. A Árvore tem sede no Brasil e os dados que coleta são regidos pela legislação brasileira.
Contato
Para entrar em contato com a Árvore a fim de esclarecer quaisquer dúvidas a respeito desta Política ou do tratamento de seus dados pessoais, enviar e-mail para privacidade@arvore.cc.
Atualizações
A fim de melhorar seus serviços, a Árvore de Comunicação pode atualizar esta Política de Privacidade, visando fornecer ao usuário do sistema mais segurança, conveniência e melhorar cada vez mais a sua experiência. É por isso que recomendamos que o usuário acesse esta Política periodicamente, para que tenha conhecimento sobre as modificações.
Esta política de privacidade é efetiva a partir de dezembro de 2021.